Pour des relations harmonieuses au travail

On dit souvent qu’une organisation, c’est un ensemble de relations mises à contribution en vue de la réalisation d’un objectif commun et que plus ces relations sont harmonieuses, plus l’organisation est performante. C’est très logique : quand les membres d’une organisation s’entendent bien, ils s’entraident et ils se font confiance, ce qui permet de faire grandir l’engagement, l’attachement et le sentiment d’appartenance.

L’organisation y gagne également parce que la productivité s’améliore en même temps que la satisfaction de la clientèle (c’est normal; les clients aiment mieux entrer en contact avec des employés souriants). Il arrive cependant que ces conséquences positives ne soient pas au rendez-vous parce que plusieurs facteurs viennent polluer les relations interpersonnelles au travail.

Au cours de cette conférence, nous traiterons de plusieurs des facteurs qui viennent polluer les relations interpersonnelles au travail, avant de nous arrêter sur le « bitchage » et la médisance.

À partir de nombreux exemples tirés du monde du travail, Marthe Saint-Laurent vous fera prendre conscience des conséquences de ces deux polluants (destruction de l’estime de soi, des compétences professionnelles, de la réputation et même de la santé des victimes) sur les individus concernés et des ravages qu’ils provoquent dans une organisation. Elle en profitera pour expliquer qu’il s’agit souvent de comportements féminins mais que les hommes n’hésitent pas à y recourir de temps à autre.

Ensuite, nous proposerons des voies pour que les gens adoptent des comportements susceptibles de rétablir des relations harmonieuses au travail.

Pouvez-vous vous passer de cette réflexion maintenant que vous savez tous les bienfaits d’un milieu de travail générateur d’énergie, d’engagement et de performance? Laissez Marthe, auteure du livre Ces femmes qui détruisent… les femmes, vous aider à assainir votre milieu de travail.